Newsletter

W Polsce jest ju? ok. 12 mln internautów i praktycznie ka?dy z nich dysponuje przynajmniej jednym adresem e-mail. Ta olbrzymia grupa odbiorców coraz cz??ciej dostrzegana jest przez marketerów. Poczta elektroniczna sta?a si? istotnym kana?em komunikacji. Wykorzystywana jest m.in. do wysy?ek newsletterów, kampanii reklamowych i informacyjnych, komunikacji wewn?trznej, relacji inwestorskich, wspomaga konkursy oraz programy lojalno?ciowe. Odpowiednia komunikacja z klientami, firmami wspó?pracuj?cymi i reszt? ?rodowiska, to jeden z podstawowych czynników sukcesu. Zbudowanie wi?zi z klientem opartej na zaufaniu powinno by? priorytetem dla ludzi prowadz?cych w?asny biznes.

Zaufanie rodzi sta?ych klientów, klientów, którzy wielokrotnie skorzystaj? z Twojej oferty. Powszechn? prawd? jest, ?e sta?y klient to najlepszy klient. Przyczyna jest bardzo prozaiczna, sta?ego klienta jest du?o ?atwiej - taniej przekona? do kupienia Twojego produktu, czy skorzystania z us?ug, a co za tym idzie masz wi?cej pieni?dzy na inne rzeczy. Poza tym sta?y klient to zawsze mniej reklamacji.

Zaufanie mo?na osi?gn?? tylko poprzez bezpo?redni? komunikacj?. Nie za?atwi tego nawet najlepsza reklama, nie za?atwi tego strona www - tylko korespondencja i telefon. Tutaj z pomoc? przychodzi nam Newsletter. Ale pojawiaj? si? te? problemy. Nie ka?dy ma mo?liwo?ci (dzia? IT lub przynajmniej programist?) które pozwoli?oby w miar? tanio i szybko wdro?y? system do obs?ugi newsletterów.

Niedawno sam stan??em przed takim wyzwaniem. Zacz??em od google.pl i poszukiwa? rozwi?za? wspomagaj?cych komunikacje z klientem. Hmm. By?o naprawd? ci??ko. Niewiele z aplikacji spe?nia?o moje wymagania - a by?em w stanie (i mia?em ch??) zainwestowa? naprawd? rozs?dne pieni?dze. Ale uda?o sie, znalaz?em system wykonany w (nie)dalekiej Holandii. System autorstwa firmy o wdzi?cznej nazwie Moshi-Toshi. I chocia? nie znam holenderskiego panel jest tak zbudowany ze nie mam najmniejszego problemu z przygotowaniem mojego w?asnego newslettera (czy tez Nieuwsbrief :-)). System zawiera kilkadziesi?t przyk?adowych szablonów, i jak zapewniaj? mnie jego w?a?ciciele (okaza?o si? ?e podstawowy angielski wystarczy? do porozumienia si?) wkrótce b?dzie tez w wersji polskiej!

• Start
• O co chodzi?
• Napisz artykuÅ‚
• Spis artykułów
• RSS